CSエリート

顧客をもっと知れる、
 もっと知ってもらえる

理想の顧客コミュニティの作成・運営を実現する
真のカスタマーサクセスソリューション

CSエリートだけで完結 オールインワン × 誰でも使えるノーコード

顧客コミュニティ創りは CSエリート

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CSエリートの機能一覧 Function

CSエリートではLTV向上のための機能を網羅し、
全てノーコードで運⽤可能

  • CMS

    コミュニティサイト・アプリを作成・管理・配信をGUIで実施することが可能

  • ユーザー掲示板

    ユーザーが⾃由に投稿できる掲⽰板をGUIで
    ⽴ち上げることが可能

  • DM/MA

    ユーザの属性や⾏動に応じて最適なタイミングで
    適するコンテンツを送付可能

  • web接客

    ユーザの属性や⾏動に応じて
    サイト上でクーポンや
    キャンペーンの告知が可能

  • Push通知

    ユーザの属性や⾏動に
    応じて、アプリの
    プッシュ通知を送信可能

  • ポイント

    アプリ・コミュニティ内ポイントを発⾏し、ユーザーの⾏動に合わせて⾃由に付与可能

  • シナリオ

    顧客の⾏動に合わせて
    シナリオを設計し、コンテンツを配信することが可能

  • イベント

    開催予定のイベントを
    スケジューリングし、ユーザーへ告知することが可能

  • BI

    広告/アクセスログ/
    ビジネスデータ/投稿データを組み合わせて分析可能

  • チラ見せ

    会員ランクに合わせて、
    動画やPDFを特定の位置まで
    閲覧させることが可能

  • アンケート

    お問い合わせ/予約フォームなど必要なフォームを作成し、取得したデータを活⽤可能

  • テキストマイニング

    ユーザーの投稿内容を
    テキストマイニングで抽出し
    ⾏動の理由を分析可能

  • スコアリング

    顧客の属性や⾏動に応じて、
    ⾃由にスコアを付与し、施策や分析に活⽤することが可能

  • カスタマーウォッチ

    ⼀⼈⼀⼈の顧客に対して
    ⾏動・投稿ログを管理し
    検索することが可能

機能詳細をもっと見る

CSエリートの強み Features

理想の顧客コミュニティの作成・運営を実現する
真のカスタマーサクセスソリューション

  • 機能の網羅性

    データ収集・分析・アウトプットまで
    CSエリートで完結

    顧客理解
    データ収集/分析/
    データ統合/データ連携
    コミュニティ
    掲示板/プッシュ通知/
    アンケート/トレーニング

  • ノーコード

    誰でも使える

    ノーコードだから専⾨知識不要
    誰でも簡単に使いこなすことが可能

  • 直感的なUI

    誰でも簡単に操作できる

    数多くのユーザーテストによって
    開発されたUIなため直感的に操作可能

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