CSエリートで使える機能一覧
CSエリートではLTV向上のための機能を網羅し、
全てノーコードで運⽤可能
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CMS
コミュニティサイト・アプリを作成・管理・配信をGUIで実施することが可能
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ユーザー掲示板
ユーザーが⾃由に投稿できる掲⽰板をGUIで
⽴ち上げることが可能 -
DM/MA
ユーザの属性や⾏動に応じて最適なタイミングで
適するコンテンツを送付可能 -
web接客
ユーザの属性や⾏動に応じて
サイト上でクーポンや
キャンペーンの告知が可能 -
Push通知
ユーザの属性や⾏動に
応じて、アプリの
プッシュ通知を送信可能 -
ポイント
アプリ・コミュニティ内ポイントを発⾏し、ユーザーの⾏動に合わせて⾃由に付与可能
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シナリオ
顧客の⾏動に合わせて
シナリオを設計し、コンテンツを配信することが可能 -
イベント
開催予定のイベントを
スケジューリングし、ユーザーへ告知することが可能 -
BI
広告/アクセスログ/
ビジネスデータ/投稿データを組み合わせて分析可能 -
チラ見せ
会員ランクに合わせて、
動画やPDFを特定の位置まで
閲覧させることが可能 -
アンケート
お問い合わせ/予約フォームなど必要なフォームを作成し、取得したデータを活⽤可能
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テキストマイニング
ユーザーの投稿内容を
テキストマイニングで抽出し
⾏動の理由を分析可能 -
スコアリング
顧客の属性や⾏動に応じて、
⾃由にスコアを付与し、施策や分析に活⽤することが可能 -
カスタマーウォッチ
⼀⼈⼀⼈の顧客に対して
⾏動・投稿ログを管理し
検索することが可能